¿Qué son y cómo protegerse de los bots conversacionales?

Los bots conversacionales son programas informáticos que se hacen pasar por una persona real en un programa de mensajería instantánea. Son capaces de mantener una conversación con alguno de los siguientes fines:

• Recopilar información confidencial como datos bancarios.
• Instalar programas maliciosos.
• Enviar publicidad no deseada.
• Conseguir imágenes del usuario solicitando que se active la cámara web.

Para evitarlos, se recomienda seguir los siguientes consejos:

• Limitar la difusión de la dirección de correo electrónico. No sólo para evitar los bots conversacionales, sino también, para evitar el spam.
• Desconfiar y eliminar los contactos e invitaciones cuya conversación no sea coherente, esté orientada a un tema concreto o que se encuentre en un idioma que no se espera
• Sospechar de los enlaces a páginas web o a programas que aparezcan en las conversaciones, aunque sean de amigos de confianza, sobre todo, si se tratan de enlaces o archivos que no se han solicitado.
  Si aún así se desea acceder al enlace, se recomienda utilizar un analizador de URLs para conocer la confiabilidad del enlace y analizar con un antivirus actualizado el fichero recibido.

Malvina Z.